Gå til indhold
FORSIDEN | FOR ANSATTE | PRINT | SITEMAP |

Psykiatrien i Region SyddanmarkTil forsiden


Videokonsultation over Mit Sygehus på Android

Vejledning til afholdelse af videokonsultationer over Mit Sygehus på Android telefon eller tablet.

Hent ”Mit Sygehus”, login og vælg forløb

  1. Download app’en ”Mit Sygehus” fra Google Play på din smartphone eller tablet.
  2. Åbn app'en og klik på linket ”Vis mine” i øverste højre hjørne.
  3. Vælg ”Log på med NemID”. Efter første log ind med NEM-ID får du mulighed for at oprette en selvvalgt pinkode, der fremover anvendes ved log ind.
  4. Vælg dit forløb under ”Mine forløb”.
  5. Under menupunktet ”Mine aftaler” kan du se en oversigt over dine videomøder. Der er et kameraikon ud for dine videomøder. Du tilgår menuen ved at trykke på de tre vandrette streger.

Start videokonsultationen

  1. Vi anbefaler, at du i god tid inden videokonsultationen tjekker, at du har installeret seneste version af app'en Mit Sygehus. Du kan se, om du har seneste version i Google Play, hvor der vil stå ”opdater”, hvis du ikke har den seneste version af appen.
  2. Ca. 15 minutter før din videokonsultation vil du få en notifikation på din telefon eller tablet.
    Tryk på notifikationen for at åbne app’en og log ind (evt. med pinkode).
  3. Du bliver bedt om at melde dig klar til videokonsultationen.
    Hvis du ikke er klar, kan du trykke ”Udsæt”, så vil beskeden komme igen efter 5 minutter.
    Hvis du ikke melder dig klar inden videokonsultationens starttid, vil aftalen blive aflyst, og du vil blive markeret som udeblevet.
  4. Du kan stadig bruge din telefon, mens du venter på, at videokonsultationen starter.
  5. Når personalet starter videokonsultationen, vil du modtage en notifikation.
    Klik på notifikationen (og log evt. ind igen). Hvis du er inde i app’en, starter samtalen automatisk.
  6. Vent et øjeblik og videokonsultationen starter.
  7. Første gang du har en videokonsultation, vil du modtage to beskeder, hvor app’en spørger om lov til at bruge telefonens kamera og mikrofon - OBS: Det er vigtigt, at du trykker ”TILLAD”, for at videokonsultationen kan gennemføres korrekt.
  8. Hvis app’en går ned undervejs, vil videokonsultationen automatisk starte op igen, når du åbner app’en.
  9. Det er kun personalet, der kan afslutte videokonsultationen.

 


Siden er sidst opdateret 21-9-2020



Psykiatrien i Region Syddanmark | Lille Grundet Hulvej 25, bygning P | 7100 Vejle | Kontakt | Tilgængelighedserklæring