Gå til indhold
FORSIDEN | FOR ANSATTE | PRINT | SITEMAP |

Psykiatrien i Region SyddanmarkTil forsiden


Videokonsultation over Mit Sygehus iOS

Vejledning til afholdelse af videokonsultation over Mit Sygehus på iPhone eller iPad.

Hent ”Mit Sygehus”, login og vælg forløb

  1. Download app’en ”Mit Sygehus” fra AppStore på din iPhone eller iPad.
  2. Åbn app'en og klik på linket øverst til højre ”Vis mine”
  3. Log ind i app’en med dit NEM-ID. Efter første log ind med NEM-ID får du mulighed for at oprette en selvvalgt kode, der fremover anvendes ved log ind.
  4. Ved første log ind får du beskeden: ”Mit Sygehus vil gerne sende dig notifikationer”, her skal du vælge ”Tillad”, så du kan modtage notifikationer, når du skal have et videomøde. 
  5. Vælg dit forløb under ”Mine forløb”.
  6. Under menupunktet ”Mine aftaler” kan du se en oversigt over dine videomøder. Der er et kameraikon ud for dine videomøder.

Start videokonsultationen

  1. Vi anbefaler, at du i god tid inden videokonsultationen tjekker, at du har installeret seneste version af appen Mit Sygehus. Du kan se, om du har seneste version i Appstore, hvor der vil stå ”opdater”, hvis du ikke har den seneste version af appen.
  2. Ca. 15 minutter før din videokonsultation vil du få en notifikation om mødet på din iPhone eller iPad.
  3. Tryk på notifikationen for at åbne app’en og log ind.
    Du bliver bedt om at melde dig klar til videokonsultationen. Hvis du ikke er klar, kan du trykke ”Udsæt”, så vil beskeden komme igen efter 5 minutter.
    Hvis du ikke melder dig klar inden videokonsultationens starttid, vil aftalen blive aflyst, og du vil blive markeret som udeblevet.
  4. Du kan stadig bruge din telefon, mens du venter på, at videokonsultationen starter.
  5. Når personalet starter videokonsultationen, vil du modtage en notifikation. Klik på notifikationen (og log evt. ind igen).
    Hvis du er inde i app’en, starter samtalen automatisk.
  6. Vent et øjeblik og videokonsultationen starter.
  7. Første gang du har en videokonsultation, vil du modtage de to beskeder, hvor app’en spørger om lov til at bruge telefonens kamera og mikrofon - OBS: Det er vigtigt, at du trykker ”OK” til begge, for at videokonsultationen kan gennemføres korrekt.
  8. Hvis app’en går ned undervejs, vil videokonsultationen automatisk starte op igen, når du åbner app’en.
  9. Det er kun personalet, der kan afslutte videokonsultationen.
     

Siden er sidst opdateret 21-9-2020



Psykiatrien i Region Syddanmark | Lille Grundet Hulvej 25, bygning P | 7100 Vejle | Kontakt | Tilgængelighedserklæring