Klagevejledning

Medarbejderne i Region Syddanmark bestræber sig på at yde patienterne den bedste behandling og pleje. Vi sætter kvaliteten i højsæde og arbejder på at skabe tryghed i behandlingen.

Hvis der alligevel opstår situationer, hvor du overvejer at klage, kan psykiatriens patientvejleder hjælpe dig med at sikre, at klagen kommer det rigtige sted hen.

Patientvejlederen kan også hjælpe dig med at komme i dialog med det sundhedspersonale, du har været i kontakt med.

Patientvejleder
Henriette Markman Helberg
Tlf. 76 63 10 98
psykiatri@regionsyddanmark.dk

Træffetid
Alle hverdage mellem kl. 9.00 og 12.00,
samt mandag kl. 13.00-15.00

Flere klageinstanser

Pr. 1. januar 2011 er der kommet nye retningslinjer for klagebehandlingen.

Hvis du ønsker at klage over forhold på det psykiatriske område, skal du være opmærksom på, at der er flere klageinstanser. Det er indholdet af din klage, der bestemmer, hvor du skal sende klagen hen.

Hvis du ønsker at klage, så kan du se her, hvordan du gør:
Pjece om klagemuligheder (pdf)

Læs mere

Patientombuddets hjemmeside

Patientforsikringens hjemmeside

Statsforvaltningens hjemmeside