Dette er tekstversionen af Refusion af befordring til sygehusbehandling
Klik her for at komme til den grafiske version af Refusion af befordring til sygehusbehandling

Forside - Læs op - Sitemap


Refusion af befordring til sygehusbehandling


Opdateret den 21. august 2020

Vigtig information vedr. Covid-19

Krav om brug af mundbind eller visir

Fra 22. august 2020 skal alle over 12 år bruge mundbind eller visir under transporten med Flextrafik, - herunder også på færgeoverfarter.
Mundbind eller visir skal dække både mund og næse.

Du skal som udgangspunkt selv huske at tage et mundbind/visir med til turen. Hvis ikke du har et mundbind/visir med, vil du blive tilbudt et gratis mundbind af chaufføren. Mundbindet er et type II mundbind, som både beskytter dig og dine omgivelser.

Mundbindet eller visiret kan fjernes helt eller delvist, hvis der er et anerkendelsesværdig årsag hertil, så som f.eks.

Visse passagerer vil dog af helbredsmæssige årsager helt være undtaget kravet. Det gælder passagerer med

Passagerer, der uberettiget undlader at bruge mundbind eller visir kan blive bortvist/afvist.

Passagerer, der undlader at efterkomme chaufførens anvisning om bortvisning, vil kunne pålægges bødeansvar.

Chauffører, som har passagerkontakt, skal også bære mundbind under transporten, men mundbindet kan fjernes midlertidigt, hvis hensynet til trafiksikkerheden kræver det.

Læs BekendtgørelseLæs Bekendtgørelse om krav om mundbind m.v. i kollektiv trafik m.v..

Region Syddanmark opfordrer alle til at bruge håndsprit både inden og efter turen med Flextrafik. 

 

Covid-19 – påvirkning af befordring

Det er fortsat muligt at bestille kørsel til og fra sygehusbehandling.

Bemærk:

Ændringerne er sket for at sikre, at flextrafikken skal være så sikker som muligt i forhold til at undgå smittespredning.

Ændringerne træder i kraft 2. juni 2020

Som hovedregel skal du selv sørge for at komme til og fra sygehuset og selv betale for transporten. Alene det, at du ikke har adgang til bus eller tog, berettiger ikke til transport eller befordringsgodtgørelse.
Der er dog følgende undtagelser:
 

Befordringsgodtgørelse i forbindelse med behandling på sygehus

Regionen yder tilskud til dine transportudgifter til og fra det nærmeste sygehus, hvor du kan blive behandlet efter regionens visitationspraksis. Som hovedregel vil tilskuddet svare til den billigste offentlige transportmulighed. 

Beløbet indsættes på din Nemkonto.

Det er sygehuset nærmest din bopæl, der varetager udbetalingen.
På grund af ændringer på området må der i øjeblikket påregnes en forlænget ekspeditionstid på op til 10 uger. 

Beløbet kan ikke overstige de faktiske udgifter.

Hvis du har spørgsmål vedrørende befordringsgodtgørelse

Du er altid velkommen til at kontakte det sygehus, du skal til behandling på, hvis du har spørgsmål om tilskud til egen kørsel.
 

Du kan kontakte os med spørgsmål om befordringsgodtgørelse ved at:

 

Find det sygehus, der er dit nærsygehus i dette skema.

Du kan kontakte sygehusene på hverdage mellem 8.00-15.00.

 

Du kan læse mere om befordringsreglerne i Sundhedsloven og  via Sundheds- og Ældreministeriet:

Hvis du vil klage

Hvis du ikke er tilfreds med eller har spørgsmål til afgørelsen om befordring eller befordringsgodtgørelse, kan du ringe til dit nærsygehus for en uddybende forklaring.
 

Hvis du ønsker at klage over afgørelsen kan dette ske til Styrelsen for Patientklager. Klager over befordring/befordringsgodtgørelse skal indgives til Styrelsen for Patientklager inden 4 uger efter, klageren har fået meddelelse om afgørelsen.


Klageskema kan hentes på Styrelsen for Patientklagers hjemmeside www.stps.dk


Klagesager varetages af Styrelsen for Patientklager.


Styrelsen for Patientklager ligger i Aarhus. Nedenfor finder du deres kontaktinformation.

Styrelsen for Patientklager
Olof Palmes Allé 18 H
8200 Aarhus N

Tlf.: 72 33 05 00 (du kan ringe til Styrelsen for Patientklager på hverdage mellem 09:30-11:30 og igen fra 12:30-14:30)

Mailadresse: stpk@stpk.dk

Læs mere på Styrelsen for patientsikkerheds hjemmeside på www.stpk.dk


Denne side er en udbygget version af pjecen "Transport til og fra sygehuset".

Download pjecen "Transport til og fra sygehuset " (pdf)

 




Region Syddanmark - Email: kontakt@regionsyddanmark.dk